Der Kaffeemeister Campus – das gesamte Knowhow der Franchise-Zentrale in einer mobilen App

Die Kaffeemeister“ ist ein 2020 gegründetes Office Coffee Service Franchise-Unternehmen, das aus der Soennecken eG hervorgeht. Ein valides, zukunftsträchtiges Geschäftsmodell mit besten Kaffeevollautomaten, ausgewählten Bohnen und Rezepturen sowie einem Rund-um-Service für Kaffeegenuss auf Gastro-Niveau im Büro.

 

Mit der Gründung des Franchise-Systems waren „Die Kaffeemeister“ auf der Suche nach einem System, mit dem man Informationen so schnell und einfach wie möglich an die Franchise-Partner distribuieren konnte, denn für ein erfolgreich agierendes Franchise-System ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren eine detaillierte und stets aktuelle Knowhow-Dokumentation zur einheitlichen Umsetzung des Franchisekonzepts

 

Man wollte nicht nur bestehende Franchisepartner bestmöglich informieren und aktuell auf dem Laufenden halten, sondern auch neue Interessenten und Bewerber damit an Bord holen. Idealerweise sollte alles über eine Plattform abgewickelt werden: Vom Franchise-Bewerbungsverfahren im Onboarding über die Ausbildung und Weiterqualifizierung der Partner bis hin zum Echtzeit-Austausch über Best Practice-Erfahrungen. Kommunikation, Information, Qualifizierung und E-Learning – alles in einem System.

 

Dazu sollten sämtliche Inhalte mobil in einer App zur Verfügung stehen und vor allem gut aussehen, denn man wollte neue Franchise-Partner nicht nur informieren, sondern auch begeistern! Der Kaffeemeister Campus sollte intuitiv bedienbar sein, und das Auseinandersetzen mit den Inhalten sollte Spaß machen.

 

Wie das mit Hilfe des Mobile Learning Management Systems von Lemon® gelungen ist, erfahren Sie in dieser Case Study.

Lemon-CaseStudy-kaffeemeister

Case Study
Die Kaffeemeister GmbH & Co. KG

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