Am POS beeinflussen gute Beratungsleistung und fachliches Knowhow des Verkäufers die Kaufentscheidung des Verbrauchers. Wenn aber einfache Wissensvermittlung und Kollaboration durch fehlende Akzeptanz wegfallen und klassisches formales Lernen am POS unmöglich ist – wie begeistert man dann externe Verkäufer und Promoter zum Wissenstranfer? Wie Philips und Lemon Systems diese Fragestellung gelöst haben erfahren Sie in der Case
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